⑧ 實(shí)行病人、家屬意見監(jiān)督卡（見附表）。

把病人家屬對(duì)病人的滿意度，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的滿意度量化到個(gè)人。

、政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

①堅(jiān)持醫(yī)院的路線、方針、政策，無(wú)違法亂紀(jì)行為。

②建立醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議，醫(yī)德規(guī)范。

③嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度。

④有以病人為中心的具體措施，敬業(yè)精神。

、對(duì)出入院病人的管理：

原則上由主治大夫掌握，科主任統(tǒng)籌全局。

① 對(duì)入院病人要做到耐心、細(xì)致，說明住院目的，住院同期大體費(fèi)用等。

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